Chính sách đổi trả

Căn cứ vào đặc thù sản phẩm thực phẩm tươi sống và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Hệ thống Cửa hàng Nông sản Nhà Quê xin trân trọng gửi tới Quý khách hàng Quy định đổi trả sản phẩm tại Nông sản Nhà quê như sau:

  1. Nông sản Nhà Quê đổi trả sản phẩm hoặc hoàn lại tiền cho khách hàng đối với sản phẩm lỗi, hỏng khi đáp ứng đồng thời được các điều kiện sau:
  1. Khách hàng khiếu nại trong thời gian quy định đối với từng loại sản phẩm, chi tiết trong bảng đính kèm
  2. Khách hàng cung cấp hóa đơn mua hàng, mang theo sản phẩm hoặc hình chụp sản phẩm

Nông sản Nhà Quê sẽ không xử lý khiếu nại các trường hợp sản phẩm bị hỏng do lỗi của khách hàng trong việc bảo quản và sử dụng không đúng hướng dẫn.

  1. Khách hàng có thể đổi lấy sản phẩm loại khác với giá tương đương của sẩn phẩm đổi. Giá trị sản phẩm đổi bằng đúng giá trị trên hóa đơn mua hàng
  2. Trường hợp khách hàng muốn làm thủ tục hoàn lại tiền, giá trị tiền sẽ bằng đúng giá trị của hàng hóa đó trên hóa đơn mua hàng.

Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra và giữ lại hóa đơn mua hàng trước khi rời quầy thu ngân.

Nông sản Nhà Quê xin cảm ơn sự ủng hộ và hợp tác của quý khách hàng

Sản phẩm

Thời hạn đổi trả

Giá trị đổi trả

Các mặt hàng tươi sống (Thịt, Thủy Hải sản, rau tươi các loại)

Trong vòng 48h

Bằng giá trị hỏng, lỗi

Trái cây các loại

Trong vòng 5 ngày